Onderwerpen algemenen voorwaarden
01
Inmeten en voorbereiden
02
Betalingen en levertijden
03
Garantie en service
Order op afroep
Indien u nog geen leverweek heeft afgesproken omdat u bijvoorbeeld nog niet weet wanneer uw woning gereed is, komt uw bestelling op afroep te staan. Wanneer een bestelling op afroep staat, dient u deze schriftelijk af te roepen bij Kolmann Keukens zodra u weet wanneer de bestelling geleverd moet worden.
Bij een complete keuken moet dit minimaal 16 weken voor de verwachte leverweek worden gedaan. Indien uw bestelling een andere afroeptermijn heeft dan zal uw verkoper u hierover informeren. Een bestelling die op afroep staat, moet worden afgenomen binnen 2 jaar na de aankoopdatum.
Woningscan & inmeten van uw keuken
Indien uw keuken door ons gemonteerd wordt, zullen wij een afspraak met u maken om de toegankelijkheid van uw woning en de keukenruimte te komen beoordelen. Tevens zal tijdens dit bezoek de ruimte worden ingemeten waarin uw nieuwe keuken geplaatst gaat worden. De inmeter zal beoordelen wat er nodig is om de keuken zonder problemen bij u af te leveren. Indien van toepassing zal de verkoper de kosten van eventuele hulpmiddelen, zoals een bouwlift, met u bespreken.
Voor het inmeten van de keukenruimte is het belangrijk dat de ruimte goed toegankelijk is. Daarnaast is het van belang
dat alle aanpassingen die consequenties hebben voor de afmeting van de keukenruimte reeds uitgevoerd zijn als wij komen inmeten.
Mocht de keukenruimte niet in te meten zijn of deze aanpassingen nog niet uitgevoerd zijn dan zal de inmeter of verkoper met u afspraken maken over de afmetingen van de keukenruimte. Zowel wij als u dienen zich aan deze maatafspraken te houden.
Alle gegevens tijdens dit bezoek worden genoteerd op een woningscan die door zowel u als de inmeter ondertekend dient te worden voor akkoord. U ontvangt een kopie van deze woningscan. Aan mondelinge toezeggingen kunnen geen rechten worden ontleend.
Indien de inmeter constateert dat de keuken zoals u deze heeft uitgezocht niet past in de beschikbare ruimte dan zult u uitgenodigd worden door de verkoper om de order aan te passen naar de beschikbare ruimte. Let op: De persoon die bij u de keuken komt inmeten, is niet degene die u kunt benaderen voor vragen over uw keuken, dat is uw verkoper. In bijzondere gevallen worden keukenbladen en rugwanden pas na montage ingemeten. In deze gevallen wordt er op de gehele keuken een tijdelijk blad gemonteerd. De definitieve keukenbladen en rugwanden worden ca. 20 werkdagen na inmeten geleverd en gemonteerd.
Verzorgen van het leidingwerk
Indien u een keuken aanschaft of een andere bestelling plaatst waarbij het noodzakelijk is dat de aansluitpunten van uw bestelling op een specifieke positie behoren te zitten, ontvangt u van ons een installatietekening. Het correct aanleggen en aanbrengen van de verschillende aansluitpunten is uw verantwoordelijkheid. Dit dient te gebeuren door
gecertificeerde installateurs.
De voorschriften treft u aan op de achterzijde van de woningscan en op de achterzijde van het advies aansluitpunten. Indien de aansluitpunten niet correct zijn aangebracht en de montage wordt door ons verzorgd, dan heeft dit consequenties voor de montage en kunnen hier voor u kosten uit voortvloeien.
Woningscan bij badkamer meubelen
Bij badkamermeubelen bent u zelf verantwoordelijk voor het inmeten van uw ruimte en de montage van de onderdelen. In dit geval bent u dus ook zelf verantwoordelijk voor de juiste maatvoering van de bladen. Zowel wij als u dienen zich aan de door u opgegeven maatvoering te houden. De verkoper zal tevens samen met u in de winkel de toegankelijkheid van de woning bespreken en invullen op de woningscan.
De wanden in de keuken
De wanden moeten voor aanvang montage vlak, droog en haaks zijn en in het lood staan, de vloeren waterpas en geëgaliseerd. Indien dit niet het geval is, kan de keukenmontage geen doorgang vinden.