De bevestiging van uw order
Als u bij ons een aankoop doet, ontvangt u een koopovereenkomst waarop u een ordernummer vindt.
Houdt u dit nummer bij de hand als u vragen heeft over uw order.
De gegevens op uw koopovereenkomst
Ter registratie vragen wij uw naam en voorletter(s). Het is van belang dat op de koopovereenkomst uw volledige en juiste adresgegevens vermeld staan. Omdat wij plannen en bezorgen op postcode is het bijzonder belangrijk dat deze juist is vermeld op de koopovereenkomst. Mocht u hierover twijfelen dan kunt u dit later aan ons doorgeven, zodat wij vervelende verassingen kunnen voorkomen. Wij vragen u verschillende telefoonnummers op te geven zodat wij u eenvoudig kunnen bereiken als er vragen en/of opmerkingen zijn aangaande uw bestelling. Naast uw reguliere telefoonnummer zullen wij vragen naar uw mobiele telefoonnummer en eventueel uw telefoonnummer op uw werk.
Het is belangrijk dat de koopovereenkomst na controle door de betrokken partijen wordt ondertekend voor akkoord. Aan mondelinge toezeggingen welke niet zijn vastgelegd op de koopovereenkomst kunnen geen rechten worden ontleend.
De tekeningen
U ontvangt van de verkoper diverse tekeningen van uw bestelling (uitzondering kan zijn een bestelling van losse onderdelen). De set met tekeningen bestaat uit een bovenaanzicht en vooraanzicht(en) van uw bestelling. De tekeningen geven indicatief weer hoe uw bestelling eruit komt te zien. Aan de juistheid van de maatvoering en de deurindeling op tekeningen, alsmede de bladkoppelingen aangegeven op de bovenaanzicht tekening, kunnen geen rechten worden ontleend.
Compleet dossier
Bij uw aankoop ontvangt u de Kolmann informatie map. Deze bevat:
– De koopovereenkomst
– Tekeningen (indien van toepassing)
– De verkoop-, leverings- & garantievoorwaarden
Indien u niet alle documenten van uw verkoper overhandigd krijgt, vraag hier dan naar.